我国现代商业银行体系的建立是从（）开形成的

为提升客户服务体验，简化客户维护机构与维护人员跨分行调整流程，客户本人可通过（ ）进行维护机构及维护人员的自助调整。

CRM里可查询数币个人钱包客户的范围

新客户首开户超过15天，营销人员不能再提出自营关系新增申请。

CRM里一个用户目前只能授权一个角色，重复授权会出现问题。

客户经理用于CRM系统外呼通话的电话，仅可以是手机

客户可通过手机银行自愿调整归属关系功能发起归属调整，调整范围仅限于跨分行调整，同分行内调整无效

客户接触方式及登记方法包括

家庭群组创建由群组长客户的受托客户经理通过CRM系统发起，发起后需提交审核。审核方式包括：

销售线索处理结果包括（ ）

认定为贵宾客户有效接触的接触方式有( )