本行理财卡客户可以使用电话银行自助语音或人工服务进行活期转定期、定期转活期。

保证人为自然人的，借款人和保证人均须符合本行高端客户或优质客户的准入条件。

本行零售贷款业务可以接受的抵押物必须具有合法性、实用性和可变现性。以下为我行可接受的抵押物为（ ）

违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节特别严重的，可处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

销售人员销售保险过程掌握不得有下列行为：

销售人员在为投资者办理购买理财产品手续前，应注意以下事项：

根据《理财公司理财产品销售管理暂行办法》第二十六条，除与个人客户（）约定，评级为（）以上的理财产品销售，必须在（）进行。

理财产品销售资料保存年限不得低于（）

本行个人客户风险评估，每日最多可评测（）次

银行保险机构应当开展金融知识教育宣传，加强教育宣传的针对性，通过消费者日常教育与集中教育活动，帮助消费者了解金融常识和（），提升消费者金融素养。

对因催收外包管理不力，造成催收外包机构损害欠款人或其他相关人合法权益的，银行业金融机构承担相应的外包（）责任。