本行电话银行建立了专业人员服务体系，能为客户提供专业化服务。客户只需通过记住和拨打电话（），即可咨询和办理个人业务、信用卡业务、公司业务及信息咨询等，享受到全方位、专业化的服务。

担保机构可协助本行和借款人办理结清原贷款、注销原抵押、办理抵（质）押登记等手续，取得本行和借款人授权时，可以由其代办。

本行不接受已经设置抵押的抵押物重复抵押，但可以接受以该抵押物的原值大于已担保债权的余额部分。

同一笔贷款设定两种（含）以上担保方式，即采用组合担保方式时，各担保方可以分别担保全部债权，也可以划分各自担保的债权份额。

保证人为自然人的，借款人和保证人均须符合本行高端客户或优质客户的准入条件。

本行零售贷款业务可以接受的抵押物必须具有合法性、实用性和可变现性。以下为我行可接受的抵押物为（ ）

违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节特别严重的，可处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

销售人员销售保险过程掌握不得有下列行为：

销售人员在为投资者办理购买理财产品手续前，应注意以下事项：

根据《理财公司理财产品销售管理暂行办法》第二十六条，除与个人客户（）约定，评级为（）以上的理财产品销售，必须在（）进行。

理财产品销售资料保存年限不得低于（）