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单选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:95598客户服务热线的业务范围包括停电信息公告、电力故障报修、(____)等。
单选题
《供电服务规范》规定:95598客户服务热线的功能包括(____)等。
单选题
《供电服务规范》规定:95598网站开通业务受理项目的,应向客户提供(____)。
单选题
通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费、(____)等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务。
单选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:电子渠道的信息公告功能包括(____)。
单选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:电子渠道的业务受理功能包括(____)。
单选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:电子渠道的服务方式包括(____)。
单选题
95598智能互动网站通过“购电记录”功能可以查看(____)渠道的购电记录信息。
单选题
95598智能互动网站支持通过(____)方式登录。
单选题
通过95598智能互动网站进行网上交费时,应填写(____)信息。
