抄表段设置应遵循(____)的原则。

对于智能交费业务变更用户，在变更业务开通后，应测试确认业务变更无误。

办理智能交费业务时，要明确告知用户在联系方式变化时，应及时到供电企业办理变更手续。

专业化运营管理，支撑“互联网+”营销服务应用工作持续提升，渠道运营管理高效协同。

信息化基础平台完善升级，支撑“互联网+”营销服务相关业务集成、大数据分析应用建设和渠道整合。

按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求，2019-2020年居民用户电费电子化交费比率达95%以上。

各电子渠道应具备完善的应急预案，并定期开展应急演练。

应急事件发生时，各电子渠道应按照应急预案严格执行，并及时报备国网营销部、国网运检部、国网客服中心。

各电子渠道在日常运行过程中出现单独个别用户无法正常使用注册绑定、登录、支付交费、线上办电、查询用电数据等关键业务以及发生信息安全泄露的情况，视为应急事件。

《供电服务规范》规定：95598客户服务网站为方便客户使用，应设有计算电费系统。

《国家电网公司供电服务"十项承诺"》规定：通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳“一次都不跑”。