参比频率是确定电能表的正常工作频率值，以(____)为单位。

国网公司按照《合同法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等法律法规，根据公司建设智能电网、深化用电信息采集系统应用的工作部署，提出智能交费业务规范。

国网电商公司结合各省公司需求，设计专项智能交费业务推广活动，对未完成代充签约的“电e宝”客户给予激励。

通过发送电费“红包”和提供便捷的电费代充业务来提高智能交费客户的感知。

办理智能交费业务时，应仔细核对用户基础信息，进行实名制登记，以确保责权统一，及预警、通知等信息的准确送达。

客户订阅电费短信可随时掌握电费余额不足或欠费的情况，及时足额交纳电费，避免交费不及时导致系统自动停电。

对智能交费业务新装用户，在完成智能电能表安装及控制接线后，应进行智能交费功能调试，确保功能执行正确。

费控客户可通过95598服务、掌上电力手机客户端等多渠道随时随地查询实时电量、电费可用余额信息。

智能交费业务客户可通过掌上电力每日查询到近期的日用电量情况和截至当日余额信息，实现用电信息的公开透明。

客户想具体了解实时表示数等信息，可以使用掌上电力、拨打95598供电服务热线、拨打费控专线进行查询。

在营销业务应用系统中，计量点档案中的“是否可停电标志”需要设置为“是”，否则无法实现费控功能。