正弦交流电的绝对值在一个周期内的平均值等于(____)倍最大值。

对于已批准同意降低功率因数标准的客户，如果实际功率因数高于降低后的标准时，减收相应的电费。

当考核计算的功率因数高于规定标准时，应按照规定的电价计算出客户的电费后，再按照功率因数调整电费表规定的百分数计算增收电费。

功率因数低，说明电路用于交变磁场转换的无功功率大，从而降低了设备的有功负荷利用率，增加了线路供电损失。

在电压和电流一定的条件下，功率因数越高，其有功功率越小。

瞬时功率因数是客户用电负荷的瞬时特性，是某一时刻的客户有功功率与无功功率的比值。

在数值上，功率因数是同一线路中有功功率和无功功率的比值。

电能表少计电量时，必须认真分析，找出根本原因，并进行电量的追补。

电能表多计电量时，应对电能计量装置的质量及接线进行具体分析，找出具体原因，并把多收的电量电费退还给电力客户。

电能表潜动是指电能表负荷为零时电能表仍然记录电量的现象。

不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。