由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的，可能造成充电卡灰锁，充电卡灰锁记录满(____)条后，将暂时无法充电。

退费时，以转账形式入账的资金原则上不准退现金。

退费时，需收取退费客户方的收款收据和经办者身份证复印件各一张，作为原始凭证入账备查。

暂存款必须定期清理，逐笔找出暂存原因。

《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定，电力客户同时采取现金、支票与汇票支付一笔电费的，可以一起进行账务处理。

电压线圈坏或断线造成电压元件不通，使单相表不走，三相表走慢，少计电量。

电流线圈短路或断线，前者使表不走，后者使表走得快慢不均。

智能采集设备安装调试工作中需带电拆接导线时，应先断开负荷，拆接导线后应确认导线的接触是否良好、牢固。

智能采集设备安装宜停电进行，若不停电进行，应戴护目镜，并保持对地绝缘。在高压配电设备上工作时，应有防止误动的安全措施。

安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件上、或专为挂安全带用的钢丝绳上，并应采用高挂低用的方式。禁止挂在移动或不牢固的物件上。

在低压用电设备上停电工作前，应验明确无电压，方可工作。