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当可用电费余额达到预警阈值时，应发起停电业务流程。

对当日电费测算完毕可用余额小于透支金额的自动停电客户下发预停电短信通知,之后下发停电指令到用电信息采集系统执行停电操作,审批停电客户生成相应策略,经人工触发后下发预停电短信通知,再下发停电指令到用电信息采集系统执行停电操作,成功后发送停电短信通知

远程审批停电需要人工走流程才能进行停电操作。

停电许可审批人与停电操作执行人据票启动远程停电，并将远程停电任务执行结果反馈营销业务应用系统。

停电许可审批人核对采集系统停电指令与停电操作票内容无误后，由停电操作执行人登录用电信息采集系统，停电许可审批人持安全密钥接入停电操作终端。

停电许可审批人在营销业务应用系统中判断客户当前仍未购电、未在保电状态、具备执行条件时，立即向用电信息采集系统发起停电指令。

营销业务应用系统会向用电信息采集系统下发停电指令,若停电指令执行成功则将客户状态变更为“停电”。

发送给客户的预警短信通知已发生且回执为成功的,该户状态更改为预警状态。

对于用户提出直接复电可能引发人身、生产事故的，按双方在合同或协议中约定的复电通知确认方式，向已停电用户发送复电通知后，即可发送复电指令。

对于约定直接复电的用户，按供电公司指定方式向已停电用户发送复电通知进行告知。