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单选题
对于原有结算方式为银行代扣的客户,实行智能交费后,原有银行代扣电费结算方式必须改变。
单选题
对于购电制银行代扣用户,应首先通过营销业务应用系统发起代扣业务,代扣成功的,发起预警业务流程。
单选题
对购电制用户可用电费余额不足停电后需要临时恢复供电的,立即发起临时复电流程。
单选题
停电阈值标准原则上设置为零,也可结合用电信用评价结果,允许信誉优良的客户透支3~7天费控余度,设置低于零的停电阈值。
单选题
对于新装增容用户,在违约用电、用电信誉不良、租赁及临时用电等用户中优先施行。
单选题
对重要电力用户办理智能交费业务宜采取远程停电方式。
单选题
购电制付费方式用户最终电量不会因分时、阶梯等电量构成变化而不同。
单选题
严格规范智能交费业务流程,费控期间,关闭采集主站跳闸功能。
单选题
电费测算完成后,当剩余电量小于预警阈值时,现场设备报警,工作人员将预警客户剩余电量与负控终端剩余电量比对,差异不大时转计量室进一步检查现场终端设备情况。
单选题
远程停复电业务对经欠费短信提醒后仍欠费的客户,可实现远程自动停电,客户结清电费后系统可实现自动复电。
