站车要采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法。

旅客应当妥善保管车票，丢失车票应当依法承担相应的责任。为了避免旅客和铁路经济损失，旅客丢失实名制车票时应当主动向铁路部门声明。

东扶梯下值岗人员在确认列车停检、上水作业是否完毕、站台无乘车旅客后方可打响开车铃。

站台主要防护旅客侵线、低头行走、看手机等精力不集中的旅客，做到及时提醒，有序安全乘车。特别是在同台进车、列车到达、始发时，对站台上的旅客要及时提醒，有效盯控，防止出现人身安全事故。

铁路消防工作方针：铁路方法工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针。

现场消防每两小时一检查的重点检查项点：用火、用电有误违章行为；安全出口、疏散通道是否通畅，安全疏散指示标志是否完好；防火用电设备外观是否完好；妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告；消防设施、器材是否完好、有效；是否有违规吸烟情况。

电扶梯每日第一次使用前，电梯岗人员要试梯运行，确认正常后，方可使用。

（女客运员）淡妆上岗，不得佩戴首饰不染异色头发，（男客运员）保持面部洁净，头发不过耳，不留胡须，不留光头、不染异色头发。

旅客在站内遗失物品时，帮助（或广播）查找；收到旅客遗失物品及时登记、公告，登记内容完整，保管措施妥当，处置措施合法。

各部门装卸完毕后及时清理站台，车辆稳固停放，严禁人力车辆搭乘扶梯；严禁蹬地滑行人力车辆；严禁人力车辆上坐人；严禁一人多车上站台；严禁站台作业的人力车辆进入列车车厢；严禁在站台上存放故障人力车辆；遇恶劣天气应加强人员防护。

车站对乘坐轮椅的重点旅客，必须使用残疾人专用电梯或安排人员护送；遇特殊重点旅客乘车，车站需派专人与列车办理交接；对重点旅客上车时做好帮扶、引导工作。