客货营业单位应坚持电子支付业务（）的原则，对违规行为造成的差错按多少缴款处理。

旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（ ）日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

票、证、人不一致的，按无票处理，并加收已乘区间应补票价（ ）的票款。

在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按（ ）所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（ ）列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发（ ），需退还票价差额时，不收退票费。

旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，开车前超过（ ）小时的，可改签预售期内的列车。

车站在（ ）前提前停止检票，并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。

学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减（ ）优惠乘车次数。

学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车（ ）。

学生优惠票的购票时间为每学年10月1日至次年（ ）