严格控制5类人员：无票、酗酒、精神异常、持非本次列车车票、未按正常径路行走（如旅客出站时，向出站口相反方向行走）等行为异常的人员，必须严密盯控、及时汇报、请求支援、有效控制，防止其扒乘列车、跳下站台、进入区间等现象发生。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，残疾军人票是指供持有中华人民共和国有关部门颁发的（ ）人员购买的减价(特惠) 车票

广深港实名制有效身份证件包括：( )、 港澳居 民来往内地通行证、 中华人民共和国往来港澳通行证、 台湾居民 来往大陆通行证、 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、 前往港澳通行证 (仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西 九龙站车票时使用) 和上述证件发证机构发放的临时身份证明。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客必须持有效车票并按车票指定的（ ）乘车

发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（）等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至()。

铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理，任何单位和个人不得擅自( )。

客票系统针对失信人在( )、电话订票等各渠道购买火车票时，均拒绝对其发售火车票并进行相应的提示。

中国铁路总公司每月第一个工作日在( )发布失信人的完整信息。

对扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的、在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的、( )等行为，还应立即通知公安部门进行处置。

站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由( )签字。