客运记录是指在旅客运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，行程信息提示是指载有电子客票信息的提示凭条，购票后可在（ ）打印，不作为乘车凭证使用。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，使用非现金支付方式购票且未换取报销凭证的，可自行（）或在（）办理改签。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，残疾军人票是指供持有中华人民共和国有关部门颁发的（ ）人员购买的减价(特惠) 车票

广深港实名制有效身份证件包括：( )、 港澳居 民来往内地通行证、 中华人民共和国往来港澳通行证、 台湾居民 来往大陆通行证、 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、 前往港澳通行证 (仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西 九龙站车票时使用) 和上述证件发证机构发放的临时身份证明。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客必须持有效车票并按车票指定的（ ）乘车

发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（）等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至()。

铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理，任何单位和个人不得擅自( )。

客票系统针对失信人在( )、电话订票等各渠道购买火车票时，均拒绝对其发售火车票并进行相应的提示。

中国铁路总公司每月第一个工作日在( )发布失信人的完整信息。