列车和到站发现应购买儿童优惠票而未买票的儿童 ，补收（ ）。
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》第46条规定，旅客服务系统故障等原因无法提供晚点信息时，客运综控室通知车务应急值守人员（车站值班员）、（）等相关人员，车务应急值守人员上岗后报告（）。车务应急值守人员（车站值班员）及时将晚点信息通知客运综控室。
《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第161条规定，电气化铁路附近发生火灾时，应立即通知（）、（）。
《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第86条规定，办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时，若列车无法再行移动时，司机通知（）、（），列车长组织列车员或随车机械师手动打开已停靠站台侧车厢的车门组织乘降。
《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第86条规定，办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时，（）、（），司机应立即通知列车长、随车机械师，并报告列车调度员（车站值班员）。
《旅游团体票办理实施办法》规定，申请办理旅游团体票的客户需向相关站段提供（）原件，并留存复印件
《中国铁路北京局集团有限公司客运音视频记录设备管理办法》规定,客运车站按照以下原则配发客运音视频记录仪：每班组（）按照一人一台配备客运音视频记录仪，其他岗位由各单位按需配备客运音视频记录仪。
《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》的通知—京铁办〔2021 〕251 号规定，办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时，（），司机应立即通知列车长、随车机械师，并报告列车调度员（车站值班员）。
《关于卡控给水作业关键项点的通知》规定，给水作业8个安全关键是：
《关于加强客运系统网络安全管理的工作要求》规定，坚决杜绝存在默认口令、（）、（），彻底清理（）和（）。
遇列车（ ）等特殊情况，车站要提前通过广播、公告等方式告知旅客，提示旅客不要远离车站，按照应急处置要求做好服务工作。
