在电气化区段，除专业人员按规定作业外，所有人员和所携带的物件(如长杆、导线等)与接触网设备、牵引变电设备和电力机车的带电部分，必须保持( )米以上的距离。

旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车，出站时铁路旅客运输合同履行终止。

席位：车票载明的车厢，以及座位或铺位位置。

联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站

车票实名制管理：车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。

儿童：本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。

旅客没有在到达其有效车票上所记载的到站前提出越过原到站继续乘车的， 按无票处理

广深港线路各站至香港西九龙站的车票， 附加费为1500港元， 其他线路各站至香港西九龙站的车票， 附加费为3000港元

免费送回区段， 旅客只可乘坐二等座车厢， 不得中途下车。 如中途下车， 对往返乘车的免费区间， 按返程列车等级席别核收票价。

发生误乘、 误降时， 旅客应向站车工作人员提出。 列车长应编制客运记录交前方停车站。

因列车换型等铁路责任或自然灾害导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时， 由列车长编制客运记录交旅客下车站， 退还票价差额。