对于加油站发生的因工作人员未正确履行工作职责造成的资金损失，如跑单短款、赊销短款、假币短款、所收支票无法入账、被骗损失、其他无因短款等，应由（ ）限期追索。

加油站发生影响正常经营秩序的事件，在相关处理人员未到达现场前，加油站员工不应（ ）。

顾客产生投诉的原因有（ ）。

根据加油站客户内心心理活动的不同可以把加油站客户分为（ ）。

下列关于安全用电说法错误的是( )。

根据消防部门要求,结合加油站实际,加油站防火档案的内容主要包括（ ）。

灭火就是破坏燃烧条件使燃烧反应终止的过程。其基本原理归纳为以下几个方面（ ）。

动脉出血的正确止血方法有（ ）。

按照对应急救援工作及时有效性的影响程度，将演练过程中发现的问题分为（ ）。

编制应急预案应收集的资料包括（ ）等。

对储油罐进行安全检查，其检查的主要内容有（ ）。