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单选题
承运人通过网络向旅客提供航班延误证明的,旅客可以拒绝接受,承运人有义务重新提供纸质证明。
单选题
因航班延误,旅客主动放弃行程并同时要求承运人提供航班延误证明的,承运人可以拒绝提供。
单选题
民航行政机关受理旅客举报的,应当根据举报情况进行必要的调查,并为举报者保密。
单选题
机上延误期间,旅客不得使用机上盥洗设备。
单选题
航班延误时,机场管理机构应当在航站楼内为旅客提供医疗服务。
单选题
在航班机上延误时,承运人应当安排残疾人、老年人、孕妇、无成人陪伴儿童等需特别照料的旅客下机等待。
单选题
航班出现机上延误时,乘务组应立即开始提供客舱服务,发餐发水,以安抚旅客情绪。
单选题
旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。
单选题
航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。
单选题
旅客张某因航班延误,故在登机后向乘务长索要补偿,双方沟通无果,后张某砸坏了座椅后背的小桌板,称以此作为对他的补偿,其行为虽不合理,但合法。
