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单选题
列车运行中,列车工作人员不得在( )厢洗脸间洗漱。
单选题
改签是指旅客变更乘车( )时需办理的签证手续。
单选题
危险品是指具有易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。
单选题
旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同仍然生效。
单选题
旅客发生人身伤害时,( )等情形列车应承担责任。
单选题
旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价低于原票价时,票价差额部分( )。
单选题
因临时更换车底,旅客王某原持当日当次一等座车票(87元),被调整至二等座(55元),铁路运输企业应( )。
单选题
旅客在发站或中途站办理退票,而托运的行李已运至到站,要求将行李运回发站或中途站,运费不补不退。如要求将行李仍运至到站时,需另行支付全程或终止旅行站至到站()行李运费。
单选题
因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、( )乘车时,站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。
单选题
乘务人员立岗姿势:挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。
