生产经营单位的决策机构、主要负责人或者个人经营的投资人不依照《安全生产法》规定保证安全生产所必需的资金投人，导致发生生产安全事故的，给予（ ）

儿童可免费携带物品的重量是（ ）千克。

（ ）等院校、机构的学生家庭居住地和学校所在地不在同一城市时可以享受学生票优惠政策。

根据国铁集团客规，（ ）除按无票处理外并送交公安部门处理。

由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，列车应开具文字证明。

列车到站前1～2分钟，安排给水的车厢乘务员应通过（）核实水箱水量。

《服务质量规范》规定：女性淡妆上岗，补妆及时，在（ ）进行。

发生严重失信行为时，站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的（ ）、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。

因时间来不及记明前述内容时，可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因，并必须在（ ）向处理单位补交有关材料。

“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

列车遇旅客扫码发生多支付列车补票款时，如在旅客下车前仍没有收到退换票价差额信息时，列车长开具客运记录交旅客作为退换款差的凭据，经（ ）核实后通过原扫码方式办理退款。