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单选题
在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的,可以在开车时间( )前通过12306电话联系客服中心,提出携带导盲犬进站乘车的需求,并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息。
单选题
旅客携带免费乘车儿童时,应当在( )向铁路运输企业提前申明。
单选题
列车上要公开办理列车剩余卧铺,销售商品明码标价,工作人员佩戴标志上岗,接受社会监督。
单选题
儿童可免费携带物品的重量是( )千克。
单选题
( )等院校、机构的学生家庭居住地和学校所在地不在同一城市时可以享受学生票优惠政策。
单选题
根据国铁集团客规,( )除按无票处理外并送交公安部门处理。
单选题
由于运行中断影响旅行,旅客要求出具证明时,列车应开具文字证明。
单选题
列车到站前1~2分钟,安排给水的车厢乘务员应通过()核实水箱水量。
单选题
《服务质量规范》规定:女性淡妆上岗,补妆及时,在( )进行。
单选题
发生严重失信行为时,站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的( )、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。
