吸食( )以后马上驾驶车辆，容易造成情绪冲动及过度兴奋，从而极易引发超速而造成的严重交通事故。

为保障旅客生命财产安全和铁路运输安全，加强和规范铁路旅客运输安全检查工作，根据（ ）等法律、行政法规规定，公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》。

商务座、特等座、一、二等座车厢客室内不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。

列车上可携带手机岗位有（）。

“临时停车”是指非本次列车办理客运业务的停车。

国铁集团客规规定，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按（ ）规定办理。

旅客列车开车后需折返运行时，自客票系统列车折返调令生效之时起至所购车票乘车日期后（ ），旅客下车后可通过12306网站或前往任意车站人工窗口，办理折返列车已收票价与已乘区间票价差额退还手续，不收取退票费。

发放应急饮食品时，列车按照“先重点、后普通”的原则，组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。

旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( ）厘米，杆状物品不超过（ ）厘米；但乘坐动车组列车均不超过（ ）厘米。

发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情列车长立即向（ ）报告。内容为日期、车次、时间、运行地点以及患者主要症状、所在车厢顺号、旅行目的站和密切接触人员简况等。

乘务员立岗姿势：面向（）方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。