14.医患纠纷发生的原因包括( )

医患纠纷发生的原因包括( ) A. 社会舆论的缺陷 B. 医疗部门自身的缺陷 C. 病人家属行为的缺陷 D. 病人就医行为的缺陷 E. 医疗纠纷调解行为的缺陷 答案: BD 解析: 这道题目考察医患纠纷的原因。医患纠纷是指医患之间因医疗行为、医疗结果等问题而产生的争议和冲突。选项B的"医疗部门自身的缺陷"表示医疗机构在服务质量、医疗技术等方面存在问题；选项D的"病人就医行为的缺陷"表示患者在就医过程中可能存在不合理的行为或选择。这两个选项都是医患纠纷发生的常见原因，因此是正确答案。