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高铁客运考试题库
1,022
多选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站对同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时应做到()。

A
有服务
B
有宣传
C
有引导
D
无误乘

答案解析

正确答案:BCD

解析:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,当同一站台上有两趟列车同时进行乘降作业时,车站应做到有宣传、有引导和无误乘。这意味着车站需要提供相关的宣传信息,以及引导乘客正确乘降,同时确保没有误乘的情况发生。因此,答案选择了BCD,包括了规定中提到的要求。
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