《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，站车工作人员在处置时，应注意检查醉酒旅客周边是否有（），并做好保管，防止发生意外。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对检查发现和列车移交的危险物品、<--NRC-->按规定处理。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，出站检票人员提前到岗，检查<--NRC-->、出站显示屏状态和内容。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站站台、天桥、地道等地面无<--NRC-->，股道无杂物。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站确认列车<--NRC-->、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知<--NRC-->与客运有关的作业完毕。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站进出站通道<--NRC-->，有管理措施。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站电梯安全标志醒目，遇故障、维修时有<--NRC-->等提示，操作人员持证上岗（仅操作停止、启动、调整方向的除外）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，按规定配备消防设备、器材，<--NRC-->，合格有效。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，旅客持票进站后或下车后出站前，因<--NRC-->造成人身伤害的，属于车站责任。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，车站在停止检票后继续检票放行或<--NRC-->，致使旅客抢上列车造成人身伤害的，属于车站责任。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，车站引导标志<--NRC-->，误导旅客造成其人身伤害的，属于车站责任。