创意改善提案制度就是指员工对自己的工作从（ ）、效率等方面进行改善，并用固定的表格将改善完的内容记录下来接受评审，根据评审的结果获得相应奖励的制度。

在其它因素不变的条件下，固定成本减少，保本点（）。

最优化、效益性、决策有用性、及时性、重要性和灵活性，共同构成了（）。

单位缺陷数、机会缺陷率、百万机会缺陷率属于（）绩效指标。

ISO9000定义接受产品的组织或个人称之为（）。

DFSS设计模式流程使用最广的是（）流程。

DMAIC中界定常用的工具和方法有（）。

六西格玛管理产生的效益是（）。

六西格玛管理是一种（）的管理模式。

六西格玛管理诞生于20世纪（）年代。

业务流程的六西格玛水平是根据业务流程的产出物中的（）计算的。