形成持续改善文化的内容不包括?（）

如何消除动作上的浪费（）。

“发展线”是指（）。

“生存线”是指（）。

（）是是企业与外部企业在产品、服务、管理等方面进行比较，分析彼此间存在的差距，寻求自身改进的方法和措施。

（）是企业内部业务相似的部门，或者业务不同功能类似部门，进行经营管理情况横向分析比较，找到工作绩效优秀部门的做法，作为部门内部学习标杆。

所谓分层（也叫层别法），其核心是（）。

目标设定的核心是（）。

现状把握的核心是（）。

要因分析中，使用的鱼骨图中的大图，有时我们也用X标示，为了便于分析，他们的关系为（）。

解决问题的四大基本思路不包括（）。