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多选题
客户王女士到当地人民银行投诉：某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询已经两个星期了，仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是（ ）。
A
当地人民银行应对王女士的投诉情况进行核实
B
当地人民银行应该受理投诉
C
当地人民银行应告知王女士该事项应向银保监会投诉
D
当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉
答案解析
正确答案：AB
解析：
题目描述了客户王女士投诉某商业银行受理人民币冠字号码查询时间过长，要求当地人民银行正确的做法。选项AB分别表示当地人民银行应对王女士的投诉情况进行核实，以及当地人民银行应该受理投诉。根据题目描述，当地人民银行应该核实投诉情况并受理王女士的投诉，因此答案选项AB是正确的。选项C表示当地人民银行应告知王女士该事项应向银保监会投诉，这与题目要求不符，所以选项C是错误的。选项D表示当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉，但题目没有提到此类措施，因此选项D是错误的。
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