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银行存款考试题库
2,336
多选题

农信银通存通兑业务出现现金尾箱余额不符时,应( )处理。

A
检查柜员流水,找出异常交易
B
检查业务流水,根据状态及附言项找出异常业务
C
将多余款项退还给委托客户
D
根据业务查询结果,向省中心反映,按照中心对账结果,分情况处理

答案解析

正确答案:ABD

解析:

的答案是ABD,即当农信银行的通存通兑业务出现现金尾箱余额不符时,应进行以下处理:检查柜员流水,找出异常交易;检查业务流水,根据状态及附言项找出异常业务;根据业务查询结果,向省中心反映,按照中心对账结果,分情况处理。这些步骤都是为了找出导致现金尾箱余额不符的原因,并根据情况采取相应的处理措施。将多余款项退还给委托客户也是其中的一种处理方式。
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