重要空白凭证丢失应逐级上报至（ ）。

联网核查公民身份信息系统”和“身份证核查仪”，都是核实身份证件真伪的辅助手段，只要是通过这两种方式直接获取的核实结果，均可以作为办理业务的有效依据。（ ）

利害关系人一般是指权益受到行政行为侵害的直接当事人。（ ）

历史存款开销户登记簿查询打印交易可以跨网点进行查询。（ ）

理财经理可通过网络或电话等渠道对客户进行风险评估。（ ）

来账业务收款人不属于本网点的账户，账号或户名不符时，应退汇处理。（ ）

来账手工维护时，不能同时修改账号和户名。（ ）

来账的收款账户状态是异常情况时查看账户状态后，选择退汇处理。（ ）

库房保管的现金、金银以及有价证券和按规定保管的物品发生差错，应由两名管库员共同负责。（ ）

口头挂失有效期为7个自然日。（ ）

口头挂失可在任意一个网点办理。（ ）