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1,320
多选题

301.在《客舱秩序管理工作程序》中,客舱服务部职责包括( )

A
 负责客舱安全运行管理
B
 落实法规对客舱秩序管理的要求
C
 配合相关单位调查处理扰乱客舱秩序的事件及投诉
D
 维护客舱乘务员履行客舱安全职责的权益
E
 对客舱服务部客舱管理相关政策、机制和程序的制定与实施以及人员培训情况开展检查自审。

答案解析

正确答案:ABCDE

解析:

题目解析 这道题涉及客舱秩序管理工作程序中客舱服务部的职责。正确答案是ABCDE,因为客舱服务部的职责包括负责客舱安全运行管理、落实法规对客舱秩序管理的要求、配合相关单位调查处理扰乱客舱秩序的事件及投诉、维护客舱乘务员履行客舱安全职责的权益,以及对客舱服务部客舱管理相关政策、机制和程序的制定与实施以及人员培训情况开展检查自审。

相关知识点:

客舱秩序管理,各部职责要记清

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面向机头方向的客舱乘务员防冲撞姿势,确保上背部和下背部紧靠座椅靠背,系紧安全带和肩带,确保安全腰带在臀部保持低位, 并按制造商的说明正确地定位锁扣,安全带不应扭曲,将下颏置于胸部,将手放在大腿上,将脚和腿稍微分开,如果前方没有舱壁,尽可能伸展腿,将脚平放在地板上,如果前方有舱壁,将脚平放在地板上,向前直到脚尖碰到舱壁(不要将脚踩到舱壁上)

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