答案:30s
A. 1
B. 2
C. 5
D. 15
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 外交官证
B. 护照
C. 外籍人士在华居留证件
D. 领事馆证
A. 3
B. 6
C. 11
D. 14
A. 品名
B. 数量
C. 清单
D. 有效期