《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》（客票函[2021]29号）规定，遇动车组列车始发前车底置换，导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整到低等级时，为方便旅客办理退差手续，新增列车工作人员在线办理席位降级退差功能，同时保留现有车站窗口退差功能。

A. 加添、涂改、转借

B. 超过有效期限或有效区间乘车

C. 未持规定的有关证明、证件

D. 持伪造证明、证件

A. 不准私接电源、乱拉电线。

B. 电气部分发生故障时，要立即断开电源。

C. 严禁摸黑开关电气设备，防止触电。

D. 以上都对

A. 各车厢乘务员

B. 各岗位乘务人员

C. 各看护人员

D. 列车员

A. 购票前

B. 购票时

C. 乘车前

D. 乘车时

A. 年度

B. 寒、暑假

C. 每年

D. 学年

A. 17-19时

B. 17：30-19时

C. 18-19：30时

D. 18：30-20时