答案:B
解析:不予退还
答案:B
解析:不予退还
A. 8节编组
B. 16节编组
C. 8或16节编组
D. 固定编组
解析:不能免费使用卧铺
A. 品名
B. 重量
C. 数量
D. 状况
A. 60 、4 、2
B. 70、2 、4
C. 80 、4 、2
D. 90、4 、4
解析:保洁人员可适当调整
A. 直快
B. 特快
C. 普通
D. 三等
A. 商务座车
B. 特等座车
C. 一等座车
D. 二等座车
A. 勒卡索要
B. 违规经营
C. 粗暴待客
D. 以职权谋私