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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客特产预订商品的重量,计入旅客携带品重量范围内。初期特产预订每单重量不超过( )千克。

A、10

B、6

C、5

D、4

答案:C

动车组列车(值班)员理论题库20230303
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:动车组列车广播应采取录音播放。以下几种情况可以进行口播作业:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-ec40-c039-62ee46700020.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售的商品()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-ec40-c039-62ee46700010.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组微波炉管理办法》(上铁辆〔2019〕5 号)规定,动车组餐车微波炉同时使用数量不得超过()台,并以交替使用为原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8150-c039-62ee46700012.html
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用餐时间为VIP旅客提供早餐(8:00前)、正餐()。如旅客旅行时间跨中餐和晚餐二次正餐时,一次正餐提供盒饭,另一次提供小食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-f028-c039-62ee4670002a.html
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《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》(客管〔2023〕5号)规定,( )继续内部掌握作为购票有效证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-e470-c039-62ee4670000c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,落实各项安全制度,做好列车禁烟及儿童乘车等安全宣传和防范,引导旅客正确使用<--NRC-->,及时制止可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4968-c039-62ee46700010.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在<--NRC-->主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4198-c039-62ee46700016.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车机联控作业标准实施办法》规定,车机联控应逐站逐列呼唤应答,使用普通话,做到用语准确、吐字清晰。以下表述不正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8920-c039-62ee46700008.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,站车应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e107-6390-c039-62ee46700003.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,直线轨距标准为1435mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f988-c039-62ee46700032.html
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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动车组列车(值班)员理论题库20230303

《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客特产预订商品的重量,计入旅客携带品重量范围内。初期特产预订每单重量不超过( )千克。

A、10

B、6

C、5

D、4

答案:C

动车组列车(值班)员理论题库20230303
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:动车组列车广播应采取录音播放。以下几种情况可以进行口播作业:()。

A. 营销服务广播

B. 突发情况下的应急广播

C. 自动广播故障

D. 显示屏内容出现错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-ec40-c039-62ee46700020.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售的商品()。

A. 明码标价

B. 质价相符

C. 一货一签

D. 提供发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-ec40-c039-62ee46700010.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组微波炉管理办法》(上铁辆〔2019〕5 号)规定,动车组餐车微波炉同时使用数量不得超过()台,并以交替使用为原则。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8150-c039-62ee46700012.html
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用餐时间为VIP旅客提供早餐(8:00前)、正餐()。如旅客旅行时间跨中餐和晚餐二次正餐时,一次正餐提供盒饭,另一次提供小食品。

A. 11:00-13:30

B. 11:30-13:00

C. 17:00-19:30

D. 17:30-19:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-f028-c039-62ee4670002a.html
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《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》(客管〔2023〕5号)规定,( )继续内部掌握作为购票有效证件。

A. 前往港澳通行证

B. 刑满释放证明

C. 当地救助管理站为无法查明身份救助人员开具的“乘车证明”

D. 驾驶证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-e470-c039-62ee4670000c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,落实各项安全制度,做好列车禁烟及儿童乘车等安全宣传和防范,引导旅客正确使用<--NRC-->,及时制止可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4968-c039-62ee46700010.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在<--NRC-->主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-ea0e-4198-c039-62ee46700016.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车机联控作业标准实施办法》规定,车机联控应逐站逐列呼唤应答,使用普通话,做到用语准确、吐字清晰。以下表述不正确的有()。

A. 遇数字“0”可读“dong(洞)”

B. 遇数字“1”可读“yao(幺)”

C. 遇数字“2”、可读“liang(两)”

D. 遇数字“6”可读“lu(陆)”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8920-c039-62ee46700008.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,站车应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e107-6390-c039-62ee46700003.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,直线轨距标准为1435mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f988-c039-62ee46700032.html
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