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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)规定,中转换乘口播内容为:请持有接续换乘车票的旅客,到站后按()标志指引换乘接续列车,距离换乘地点最近的是X号车厢。

A、中转换乘

B、便捷换乘

C、接续换乘

D、中转

答案:B

动车组列车(值班)员理论题库20230303
客运记录一般( ),一份交接收人,另一份由接收人签字后自己留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-8920-c039-62ee4670000d.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第2号)中规定其他危害列车运行安全的物品有哪些?
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:动车组列车安装防护网、打开车门由列车长组织列车乘务人员进行,司机、随车机械师配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e957-f988-c039-62ee46700016.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,在途中,开启()车门
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时,铁路运输企业在垫付相关费用后,不用向旅客或第三方追偿。
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车员(长)主叫车站客运人员时,转换到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-71b0-c039-62ee46700024.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,列车乘务人员组织做好旅客身份信息登记工作,通过广播寻找医护人员进行救治。封锁现场,()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-ec40-c039-62ee46700026.html
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在接触网未停电、接地的情况下,从业人员严禁攀登机车车辆顶部或站在货物上进行任何作业;严禁使用水流冲洗机车车辆上部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e958-0158-c039-62ee46700027.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,持()的人员凭证可以购买优待票。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》等规定,在普速区段,动车组办理客运业务,始发、中途、终到(折算)站客运联控作业流程、用语与高速区段一致。
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动车组列车(值班)员理论题库20230303
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动车组列车(值班)员理论题库20230303

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)规定,中转换乘口播内容为:请持有接续换乘车票的旅客,到站后按()标志指引换乘接续列车,距离换乘地点最近的是X号车厢。

A、中转换乘

B、便捷换乘

C、接续换乘

D、中转

答案:B

动车组列车(值班)员理论题库20230303
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客运记录一般( ),一份交接收人,另一份由接收人签字后自己留存。

A. 一式一份

B. 一式两份

C. 一式三份

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第2号)中规定其他危害列车运行安全的物品有哪些?
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:动车组列车安装防护网、打开车门由列车长组织列车乘务人员进行,司机、随车机械师配合。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,在途中,开启()车门

A. 运行方向左侧(非会车侧)

B. 运行方向右侧(非会车侧)

C. 邻线侧

D. 靠站台侧

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时,铁路运输企业在垫付相关费用后,不用向旅客或第三方追偿。

解析:铁路运输企业在垫付相关费用后,可向旅客或第三方追偿。

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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车员(长)主叫车站客运人员时,转换到()。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-cb6c-71b0-c039-62ee46700024.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,列车乘务人员组织做好旅客身份信息登记工作,通过广播寻找医护人员进行救治。封锁现场,()等。

A. 封存导致或可能导致食品安全事故的食品及其原料

B. 工具及用具

C. 设施设备

D. 中毒人员的呕吐物、排泄物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-ec40-c039-62ee46700026.html
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在接触网未停电、接地的情况下,从业人员严禁攀登机车车辆顶部或站在货物上进行任何作业;严禁使用水流冲洗机车车辆上部。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,持()的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D. 残疾人抚恤证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e029-e470-c039-62ee46700014.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》等规定,在普速区段,动车组办理客运业务,始发、中途、终到(折算)站客运联控作业流程、用语与高速区段一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd89-e958-0158-c039-62ee46700000.html
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