77.职业角色与定位不清会导致( )。
A. 学会换位思考
B. 角色冲突与角色模糊
C. 工作压力减弱
D. 各方面工作都懂一些
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406.下列关于ETC储值卡充值正确的是:( )。
A. 充值支付方式包括但不限于现金、刷卡、支票、汇款或其他金融通道支付。
B. 充值提示失败时如客户金融账户未发生扣款或客户资金被退回客户金融账户则重复进行充值操作。
C. 充值提示失败时如客户金融账户确认已发生扣款且客户资金处于金融结算通道未划至发行方总账户则应将客户资金退回至客户金融账户。
D. 充值提示失败时如客户资金处于发行方总账户未分配用户卡账户则应由发行方将客户资金分配至用户卡账户并生成圈存指令
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88.关于简化协查处理工单证据提交的注意事项中入出口均在省外的车辆由( )所在路段提交完整证据其他途经路段不再提交证据。
A. 入口方
B. 出口方
C. 出省前最后一个省内门架
D. 入、出口方
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112、案例描述:某日凌晨,一辆运输西瓜的绿通车驶入收费站出口25车道,收费员上报监控室后按照正常流程操作,查验货物并用手持设备登陆高速公路预约通行服务平台系统,录入车辆相关信息。监控员核实后下达免费操作指令,收费员按指令操作后电脑自动生成交易二维码,此时收费员用查验系统APP扫描该二维码无果,多次扫码均未成功,然后手动输入该车信息,但是系统无法提交成功。收费班长立即将手持设备拿到监控室,打开该车数据稽查系统里的二维码,依旧扫码失败,最后启动应急查验将该车信息提交成功。(3)未预约“绿色通道”车辆经应急查验合格后,在进行应急查验数据修改工作时,“车辆状态标识”应选择( )。
A. oxff-默认值
B. ox02绿通
C. ox03联合收割机
D. 以上均可
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342.收费公路经营管理单位应在出口收费站合理布设绿通车辆查验点,并在出口收费站通过设立( )等措施,引导车辆到指定地点( )。
A. 标志标牌
B. 标志标识
C. 接受查验
D. 拍照查验
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13、案例描述:一辆中型篷布包裹式货车(核载10T)装载整车新鲜蔬菜水果(其中苹果7.5T、车厘子2.5T)从A收费站封闭式ETC车道上高速,并于驶入高速公路前1小时在“高速公路预约通行”小程序进行预约,正常行驶至B收费站ETC车道下高速,下道后驶离收费站,30分钟后该车返回B收费站要求享受绿色通道优惠政策。(2)不合格鲜活农产品运输车辆判断标准包括( )
A. 车货总质量超过国家规定的最大限值
B. 运载货物不属于《鲜活农产品品种目录》范围
C. 运载货物属于肉、蛋、奶等的初加工产品
D. 运输冷冻发硬、腐烂、变质有异味农产品的车辆
E. 未安装ETC车载装置的车辆
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29.对于影响各省(区、市)收费站和ETC门架系统运行的故障(非人为因素或自然不可抗力),应在( )小时内响应,并在( )小时内修复。
A. 1/1
B. 1/2
C. 1/3
D. 1/4
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114.部联网中心应定期开展( )发布稽核结果下发整改工单并进行收费公路经营管理单位及发行服务机构质量考核。
A. 内部稽核
B. 外部稽核
C. 全量稽核
D. 发行稽核
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461.移动支付收费凭证宜( ),收费现场无需开具收费凭证。
A. 电子化
B. 电子发票
C. 打印发票
D. 定额发票
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195.跨省在途数据处理,处理后的数据保存时间为( )个月
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