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车辆通行费收费员竞赛题库
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69、案例描述:ETC车辆通行某收费站ETC/MTC混合车道出口时,车道系统对车辆进行拦截,综合显示屏显示“标签无卡”,客户阐述原因是ETC卡损坏导致车辆无法顺利通行。(4)收费员与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务,在线计费服务应支持什么功能?( )

A、 按照各省ETC优惠政策(含差异化优惠)返回计费金额

B、 无优惠计费

C、 ETC基本优惠计费

D、 无优惠计费以及ETC基本优惠计费

答案:A

车辆通行费收费员竞赛题库
80.各级稽核管理单位对非名单车辆或套牌车辆错误限制通行时应及时做好( )与( )工作避免发生( )。事后应及时进行原因分析根据情况作出整改处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-2750-c039-62ee4670001f.html
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119.车道系统自动识别CPC卡是否可读或有效,若( ),收费员更换正常CPC卡并正确写入车牌、车型、车种、入口站等信息,将CPC卡发给客户,抬杆放行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-f870-c039-62ee4670000b.html
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167.任何人不得为拒交、逃交、少交车辆通行费而故意( )或者从事其他扰乱收费公路经营管理秩序的活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-3308-c039-62ee4670000b.html
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78.各级单位应( )组织稽核人员进行相关稽核业务培训、学习与经验交流,确保各级单位稽核工作的正常开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-2750-c039-62ee4670001d.html
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95.稽查监控分中心对各站的收费员进行实时监控,发现收费站、收费员违规行为,按照( )的程序进行处理,如收费员仍不能及时改正,通知收费站综合管理员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6cf0-c039-62ee46700003.html
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261.客户投诉处理应遵循( )原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0810-c039-62ee4670000a.html
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120.拆分应分路段逐条拆分路段应属于唯一法人单位且( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-26a0-c039-62ee46700006.html
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72.危险源的控制可以从以下( )方面进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-4880-c039-62ee4670001b.html
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112.汽车号牌视频自动识别系统能适应检测的车辆速度值为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-7458-c039-62ee46700018.html
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255.卡签车牌不一致未查询到车辆入口信息,收费员则与客户确认( )及( ),输入实际车牌、车型和车种再次通过省联网中心请求部联网中心后台计费服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0810-c039-62ee46700004.html
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题目内容
(
单选题
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69、案例描述:ETC车辆通行某收费站ETC/MTC混合车道出口时,车道系统对车辆进行拦截,综合显示屏显示“标签无卡”,客户阐述原因是ETC卡损坏导致车辆无法顺利通行。(4)收费员与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务,在线计费服务应支持什么功能?( )

A、 按照各省ETC优惠政策(含差异化优惠)返回计费金额

B、 无优惠计费

C、 ETC基本优惠计费

D、 无优惠计费以及ETC基本优惠计费

答案:A

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相关题目
80.各级稽核管理单位对非名单车辆或套牌车辆错误限制通行时应及时做好( )与( )工作避免发生( )。事后应及时进行原因分析根据情况作出整改处置。

A.  信息核对

B.  登记

C.  沟通解释

D.  客户投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-2750-c039-62ee4670001f.html
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119.车道系统自动识别CPC卡是否可读或有效,若( ),收费员更换正常CPC卡并正确写入车牌、车型、车种、入口站等信息,将CPC卡发给客户,抬杆放行

A.  不可读

B.  发行属地无效

C.  电量低于8%

D.  可读

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-f870-c039-62ee4670000b.html
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167.任何人不得为拒交、逃交、少交车辆通行费而故意( )或者从事其他扰乱收费公路经营管理秩序的活动。

A.  堵塞收费道口

B.  强行冲卡

C.  威胁收费公路管理人员

D.  破坏收费设施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-3308-c039-62ee4670000b.html
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78.各级单位应( )组织稽核人员进行相关稽核业务培训、学习与经验交流,确保各级单位稽核工作的正常开展。

A.  定期

B.  不定期

C.  季度

D.  年度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-2750-c039-62ee4670001d.html
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95.稽查监控分中心对各站的收费员进行实时监控,发现收费站、收费员违规行为,按照( )的程序进行处理,如收费员仍不能及时改正,通知收费站综合管理员。

A.  纠正-训斥-记录

B.  记录-提醒-扣分

C.  纠正-提醒-扣分

D.  纠正-提醒-记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6cf0-c039-62ee46700003.html
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261.客户投诉处理应遵循( )原则。

A.  公平

B.  公正

C.  公开

D.  公示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0810-c039-62ee4670000a.html
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120.拆分应分路段逐条拆分路段应属于唯一法人单位且( )。

A.  费率唯一

B.  金额唯一

C.  费用唯一

D.  税率唯一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-26a0-c039-62ee46700006.html
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72.危险源的控制可以从以下( )方面进行。

A.  技术控制

B.  人行为控制

C.  管理控制

D.  法律控制

E.  环境控制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-4880-c039-62ee4670001b.html
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112.汽车号牌视频自动识别系统能适应检测的车辆速度值为( )。

A.  0~50km/h

B.  0~80km/h

C.  0~120km/h

D.  0~150km/h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-7458-c039-62ee46700018.html
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255.卡签车牌不一致未查询到车辆入口信息,收费员则与客户确认( )及( ),输入实际车牌、车型和车种再次通过省联网中心请求部联网中心后台计费服务。

A.  入口站

B.  入口信息

C.  入口时间

D.  入口车道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0810-c039-62ee46700004.html
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