75、案例描述:车辆行驶至某收费站入口ETC/MTC混合车道时,司机向收费员领取了记录入口信息的CPC卡后,发现自己车上的ETC设备也交易成功了。(3)若司机领取CPC卡后,发现自己车辆安装ETC,已经记录信息成功,驶入高速公路,此时门架系统如何计费?( )
A. ETC门架系统应对针对OBU做计费处理
B. ETC门架系统对OBU和CPC都先不进行计费
C. 判断该车号重复交易,ETC门架系统应对针对OBU做计费处理。
D. 判断该车号重复交易,ETC门架系统应对OBU本次行程不做计费处理
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23.( )是指客户在出口收费站停车交费时未能交还CPC卡造成的CPC卡数量减少。
A. CPC卡流失
B. CPC卡丢失
C. CPC卡缺失
D. CPC卡减少
E. CPC卡损坏
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47、案例描述:当收费站移动支付因故障无法实现移动支付时,一货车司机坚持使用微信支付通行费,当班收费员向值班站长汇报,为保障车道畅通,值班站长让司机将此次通行费转到票管员微信账户上,岗亭操作现金支付。并让票管员以现金方式将通行费补齐。(2)遇到这种情况还有( )处理方式。
A. 要求司机使用现金支付
B. 送司机去银行取钱
C. 借助他人移动支付,将事后补交通行费
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4、案例描述:司机王先生在XX收费站入口,行驶ETC车道但栏杆无抬起,系统显示“无卡”,此时现场工作人员主动上前引导,发现王先生车上的OBU未插入粤通卡,但王先生表示自安装OBU以来没有行驶高速公路,不知道需要插入粤通卡才可以使用,目前已找不到粤通卡。(5)司机王先生咨询领取CPC卡出口的通行方式,工作人员表示出口ETC/MTC混合车道可以使用( )等多种支付方式。
A. 现金
B. ETC用户卡
C. 移动支付
D. 延时支付
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90.( )应建立本级收费系统运维保障制度。
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 发行服务机构
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66.什么是CPC卡的静态库存?( )
A. 每个自然日结束时各级卡管理机构的CPC卡结存数量。
B. 当前时间各级卡管理机构的CPC卡结存数量。
C. 每月结束时各级卡管理机构的CPC卡结存数量。
D. 每周结束时各级卡管理机构的CPC卡结存数量。
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30.非封闭式的收费公路的同一主线上,相邻收费站的间距不得少于( )公里。
A. 40
B. 50
C. 60
D. 70
E. 80
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25、案例描述:2021年7月6日:17:00,一辆蓝牌皖A***客一类非ETC用户车辆,从A站通行出口ETC/MTC混合车道时,收费人员读取CPC卡后,系统提示“超时”。当班收费人员喊班长到现场处理,经询问,该车为**高速服务区员工车辆,通过核查该车行驶轨迹,收费人员据实收取,驾驶员当场使用本车ETC单卡缴纳通行费**元。车辆驶离收费道口后驾驶员对收费存在异议,并进行投诉。(1)驾驶员对收费存在异议进行投诉,该投诉的处理主体应当为( ),其他参与方积极配合处理。
A. 入口省中心
B. 部中心
C. 经营单位
D. 出口省中心
E. 省联网中心
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165.以下那些交易类型为争议交易( )。
A. 交易信息重复
B. 卡号不存在
C. 用户状态变化
D. 应免未免
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237.以下哪些车辆属于国家政策性免费的车辆( )
A. 绿色通道车辆
B. 抢救救灾车辆
C. 进行跨区作业的领有号牌和行驶证的联合收割机车辆
D. 路段临时免费车辆
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