146.对于符合重大节假日小型客车免费通行、紧急运输等减免政策的ETC发行服务机构确认存在多扣通行费的应在投诉工单处理结果中写明( )、退费金额并将投诉工单转至被投诉方(通行省份)。

105.部联网中心组织建立星级客户档案,档案信息包括( )等内容。

104.部联网中心协调各省(区、市)实现业务互通( )工作。

103.部联网中心每月月初( )个工作日内对各省(区、市)的收费基础参数进行全面核查,发函整改并通过基础数据管控平台将核查结果发送至各省中心账户,各省中心( )个工作日内在基础数据管控平台对核查结果进行整改并将整改结果发函至部联网中心反馈。

102.部联网中心对部业务系统运行中产生的各省(区、市)的收费基础参数问题进行核查,并进行通报。各省中心应于2个工作日内完成( )。

101.部级稽核系统中内部稽核工单处理单位有哪些?( )

100.不具备ETC功能的MTC车道应( )确保本车道具备ETC功能。

99.不合格运输联合收割机(插秧机)车辆判断标准( )。

98.变造币是将真币用各种手段升值的人民币,它是一种破坏人民币的非法行为,其主要形式有( )四种。

97.被投诉方收到投诉工单后应当组织其他参与方协同处理积极主动开展投诉核实取证工作并及时将( )等提交客户服务支撑系统确保各参与方实时获取处理进展。

96.保障车道天线正常运行应采取( )措施。