47、案例描述:当收费站移动支付因故障无法实现移动支付时,一货车司机坚持使用微信支付通行费,当班收费员向值班站长汇报,为保障车道畅通,值班站长让司机将此次通行费转到票管员微信账户上,岗亭操作现金支付。并让票管员以现金方式将通行费补齐。(5)当司机对收费有疑议时,收费员应如何做( )
A. 向司机耐心解释公路收费规定和标准
B. 向司机问明原因
C. 短时间内无法处理的,引导司机将车辆开出车道靠边停好。
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97、案例描述:各省市为保障稽核业务正常开展,应广泛采集和提供各类数据,确保收费与稽核业务人员,正常开展收费数据复核与分析、逃费取证、行业改进等。涉及的数据包括但不限于入出口通行数据、门架计费数据、出口站交易数据、计费参数数据、车牌识别流水、车辆抓拍图片、特情数据、客户发行信息、优免通行数据、异常通行数据等。(2)稽核业务根据稽核对象分为( )。
A. 日常稽核
B. 内部稽核
C. 外部稽核
D. 特情稽核
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161.收费服务要求中,车道堵车的疏通平均服务时间不超过( )。
A. 3min
B. 4min
C. 5min
D. 6min
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26.对IC卡读写器的清洁保养主要是( )表面的灰尘和油污。
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66.根据《公路交通安全设施设计规范》(JTGD81-2017)轮廓标应在公路( )方向左、右侧对称配置。
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151.大件运输车辆有下列情形之一的,视为违法超限运输?( )
A. 未经许可擅自行驶公路的
B. 车辆及装载物品的有关情况与《超限运输车辆通行证》记载的内容不一致的
C. 未按许可的时间、路线、速度行驶公路的
D. 未按许可的护送方案采取护送措施的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-fc58-c039-62ee46700007.html
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29.在线计费服务正确流程是()①出口收费车道车道根据上述特情,自动向省中心调用在线计费服务。如请求信息不完整时,由收费员在出口车道与司机沟通,补充相关信息后,进行计费服务请求。
②出口收费车道车道根据上述特情,自动向省中心调用在线计费服务。如请求信息不完整时,由收费员在入口车道与司机沟通,补充相关信息后,进行计费服务请求。
③省中心在线计费服务平台判断交易性质,如果是单省交易,则需要省级在线计费服务平台完成特情计费操作;
④省中心在线计费服务平台判断交易性质,如果是多省交易,则需要转发至部级在线计费服务平台完成特情计费操作;
⑤特情计费结果返回至出口车道,收费员依据在线计费结果,完成出口特情处理与收费操作。
A. ①③⑤
B. ②③⑤
C. ①④⑤
D. ②④⑤
E. ③①⑤
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44.( )组织开展联网运营工程验证测试以及关键设备质量和使用情况抽测,并通报结果。
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 区域中心
D. 路段公司
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59、案例描述:接收费员上报一辆车号为京A11111的一类客车无卡时,监控员针对以下问题应该怎么做?(3)如查询到车辆入口领卡站点,应告知收费员什么?( )
A. 收取CPC卡工本费
B. 实际驶入站点
C. 按可达最远端入口收费
D. 收取通行费放行
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327.省联网中心应保障与部联网中心数据( )的交换跨省交易数据。
A. 交互畅通
B. 准确
C. 及时
D. 完整
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