194.投诉回访时回访人员应当询间投诉人ETC发行服务机构是否已向投诉人核对车辆通行记录明细是否认可投诉处理结果。如反馈投诉问题未得到解决回访人员应当生成( )次投诉工单作为重要投诉加快处理。

257.重点关注名单分类表中,重点优先放行车辆二级目录包含( )。

256.重点关注名单分类表中,存在逃费嫌疑车辆二级目录包含( )。

255.重点关注名单的类型有哪些?( )

254.质量评价的内容应包括收费业务、清分结算、通行介质管理( )运营保障等。

253.在追缴名单限制通行现场处置时如遇到当事车辆存在( )的情况可快速核实取证后先放行车辆再做事后追缴。

252.在收费稽核工作中收费公路经营管理单位应以“( )”为主收费站应减少或避免现场核查造成的秩序混乱。

251.在收费稽核工作中省级稽核管理单位应以“( )”为主。

250.在岗位服务标准坐姿要求中,收费人员在收费期间不得( )。

249.在“绿色通道”车道,收费人员对运输鲜活农产品车辆免费放行时,需要进行哪些工作?( )

248.运营管理稽核是指对收费( )等情况进行稽核。