绕行停留机车、车辆时，必须确认机车、车辆暂不移动后，在距机车、车辆（ ）以外处通过，并注意邻线来车

旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印购票信息单

救助管理机构工作人员购票时，应当出具工作证件（或身份证件）、受助人员身份证件和《专用车票购票凭证》（通过全国救助管理信息系统直接打印）

不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中可以食用异味食品。

车站工作人员发现或接报告旅客及携带品、作业车辆等坠入股道时，联控后进入股道处置。

乘车人在非定期票、计次票指定发到站出站时，须到出站到补窗口按规定补交实际所乘区间票款。

迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。

遇大客流情况及突发事件，须加强电梯出入口视频监控的轮巡工作，重点掌握客运电梯运行及旅客乘降状态，发生各类突发事件要立即组织力量处置。

检票系统故障造成设备无法识读时的应急处置与验证系统故障时一致。

验证系统故障设备无法识读时，车站可人工比对购票信息单或旅客12306账户内购票信息与旅客有效身份证件原件，购票信息单（票）、证、人一致的放行进站。

验证系统故障设备无法识读时，车站可使用手持移动检票终端识读旅客有效身份证件原件并人工比对购票信息单（票）、证、人一致性。