中石化易捷的自有品牌商品卓玛泉具有的特点是（）。

2023年零售专业竞赛比武活动中“五减、一免、一聚焦”基层回归行动中的五减是指“减会”、“减群”、“减查”、“减文”、（）。

2023年零售专业竞赛比武活动要实现加能站现场管理稳步提升、（）。

2023年零售专业竞赛比武活动要实现员工回归服务客户、站经理回归管理现场、（）。

2023年零售专业竞赛比武活动要实现4个增强，分别是员工规范服务能力显著增强、设备操作能力显著增强、应急处置能力显著增强、（）。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，每季度评选“服务之星”( )名、“明星加能站”( )座，由竞赛领导小组协调组发文通报表彰。按照员工( )元/人，加能站( )元/站的标准进行奖励。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，地市公司的评比规则：综合排名得分＝整体服务评价排名得分*( )+综合经营排名得分*( )+价格到位率及同比*( )+党建工作（包括“司机之家”“爱心驿站”功能验收）得分*( )。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中加油(气)站的评比规则：综合排名得分＝整体服务评价排名得分*( )+综合经营排名得分*( )+价格到位率及同比*( )+加能站党建工作*( )。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中客户通过服务评价系统对员工服务的六个方面内容（附件 1）进行星级评价，5颗星计( )分，4颗星计( )分，3颗星计( )分，2颗星计( )分，1颗星计( )分。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中加油(气)员个人的评比规则：综合排名得分＝全国统一客户服务评价系统排名得分*( )+员工个人油（气）零售销量排名得分*( )+客户黏性排名得分*( )。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛季度明星加能站的奖励金额为（）