特殊要求的油罐，可按设计安装，但其倾斜比不得大于（ ）。

省市公司与第三方开展交叉营销优惠的，需将第三方合作协议向销售公司提报审批

客服中心受理异常业务时，应在2小时内填报异常业务受理工单，转交相关部门处理。原则上24小时内需将处理意见回复客户，做好客户回访。

经石化钱包系统自动审核通过后，企业对客户申请退款仍需进一步审核

石化钱包在消费后可以提供增值税专用发票

石化钱包支持信用消费，即先消费，后充值

信息维护中修改证件号证件类型后，绑定的加油卡自动解除绑定。

合作单位优惠管理：原则上，合作商大单采购油品券，原则上不予优惠。

消费合作券第三方是指(中国石化销售股份有限公司及下属销售企业开展电子消费券合作业务的单位)。

各企业针对油品券业务第三方合作，要先上报销售公司零售管理部批复同意后执行。

电子消费券采购协议执行期间中如出现违约行为或因营销政策变化，单方提出终止合作的，由提出方发函告知，协商一致后签订终止合同的补充协议。