答案:90
答案:90
解析:题目解析 该题描述了B支行系统记载一张自助设备吞卡的交存日期为2023年2月16日,但柜员在2023年3月17日进行了"自助设备吞卡"的付出,并通过01560登记为"作废卡"。根据描述,客户未来行领卡的情况下,柜员无权将卡作废,因此答案为错误(B)。
A. A、录入客户信息(交易凭证上打印的户名)应为张三
B. B、录入客户信息(交易凭证上打印的户名)应为李四
C. C、仅需张三提供身份证并进行联网核查
D. D、客户签名处应为张三
解析:某客户张三代客户李四使用现金办理个贷还款,使用01832/现金代收付[现金代收]操作资金入内部账,不正确的是() 答案:B 解析:根据选项B,录入客户信息(交易凭证上打印的户名)应为李四。这是因为在该情况下,张三只是代替李四进行办理,所以录入客户信息时应该使用李四的信息,而不是代理人的信息。所以选项B是不正确的。
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.5
解析: 该题考察的是反洗钱和反恐怖融资管理人员的要求。根据《中信银行反洗钱和反恐怖融资管理基本规定(2.0版,2018年)》,从事监测分析工作的人员的配备应当与本机构的可疑交易甄别分析工作量相匹配。根据规定,专职人员应当具有3年以上金融行业从业经历。因此,正确答案是C。
A. A.柜员A需将所持重要空白凭证上缴至支行大库
B. B.柜员A代保管的账户资料可自行移交给柜员B
C. C.柜员A将支行现金大库钥匙移交给柜员B,移交时柜员A和B双人对支行大库现金进行清点
D. D.柜员A在移交支行重空凭证大库密码时,接交人B应立即修改密码
解析: 题目描述了某网点对公柜员A休年假前的交接操作。选项A提到了柜员A需要将所持重要空白凭证上缴至支行大库,这是一个正确的操作,以确保凭证的安全。选项B提到了柜员A代保管的账户资料可以自行移交给柜员B,这是不正确的,应该进行正式的交接程序,而不是柜员自行移交。选项C提到了柜员A将支行现金大库钥匙移交给柜员B,并进行现金清点,这是一个正确的操作,以确保资金的安全和清晰交接。选项D提到了柜员A在移交支行重空凭证大库密码时,接交人B应立即修改密码,这也是一个正确的操作,以确保密码的安全。因此,正确
A. A.检查“代保管物品入(出)库单”要素填写无误且经主管行长签章
B. B.与柜面业务系统登记信息核对相符后取出代保管物品封包,双方共同检查封包完好、核对无误
C. C.保管人员在柜面业务系统办理代保管物品交付并打印交付业务凭证
D. D.由客户经理甲在交付业务凭证上签收即可
解析:的答案是ABC。选项A指出要检查"代保管物品入(出)库单"的要素填写无误且经主管行长签章。这是确保操作合规性的一项措施。选项B指出在与柜面业务系统登记信息核对相符后取出代保管物品封包,双方共同检查封包完好、核对无误。这是为了确保代保管物品的准确性和完整性。选项C提到保管人员在柜面业务系统办理代保管物品交付并打印交付业务凭证。这是记录交付的过程和凭证。这三个选项都是关于代保管物品出库操作的正确步骤。
A. A.提供三方存管协议
B. B.提供营业执照、《基本存款账户信息》
C. C.提供法人及经办人身份证
D. D.提供授权书
E. E.进行电话核实
解析:题目描述中提到应对包含客户敏感信息的纸质文件进行严格管控,包括专人保管使用、专柜加锁保存以及使用完毕后立即清理销毁。描述中强调了纸质文件保管的专项要求,并要求按照此要求执行。因此,答案为B,错误。
A. A.客户李四2023年1月25日来长沙分行辖内网点领取护照,柜员通过57221(交易码),费用类型选择2-护照服务费 向客户收取人民币68元护照传递服务费
B. B.客户张三2023年1月26日前往广州分行营业部领取护照,柜员交易完成后未向客户收取人民币68元护照传递服务费
C. C.客户李四缴费凭证遗失,请网点协助进行补制,柜员以该缴费凭证无法进行补打为由拒绝了客户
D. D.客户张三2023年1月27日前往广州分行营业部申请开具发票,网点柜员告知客户该费用为我行代美国使馆收取,我行仅提供缴费凭证,无法开具发票
解析:的答案是ABD。 解析: A. 选项A描述了客户李四在2023年1月25日来长沙分行辖内网点领取护照的情况,并说明了柜员通过交易码57221向客户收取人民币68元的护照传递服务费。这是符合操作流程的正确处理方式。 B. 选项B描述了客户张三在2023年1月26日前往广州分行营业部领取护照的情况,但柜员交易完成后未向客户收取护照传递服务费。根据业务规定,客户领取护照时需要支付传递服务费,因此这个操作流程是错误的。 C. 选项C描述了客户李四缴费凭证遗失的情况,但柜员以无法进行补打为由拒绝了客户。这并不是处理护照传递业务的正确流程。 D. 选项D描述了客户张三在2023年1月27日前往广州分行营业部申请开具发票的情况,网点柜员告知客户该费用为银行代美国使馆收取,无法开具发票。根据情况描述,这是符合业务规定的正确处理方式。 综上所述,选项A、B和D是描述护照传递业务操作流程的,其中A和D是正确的,因此答案是ABD。
A. A.提供客户本人身份证件
B. B.需拍摄交易场景
C. C.影像应包括中信银行信用卡现场确认单(电子凭证)
D. D.原则上不允许在柜面办理,如客户投诉意愿强烈,可由客户出具说明后可在柜面办理
解析: 题目要求找出关于30800信用卡网点确认的不正确说法。根据选项描述,选项D声称原则上不允许在柜面办理,但如果客户投诉意愿强烈,可以由客户出具说明后在柜面办理。然而,根据正常操作,对于30800信用卡网点确认,是允许在柜面办理的,无需客户投诉意愿强烈或提供额外的说明。因此,选项D是不正确的答案。