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长沙分行2023年运营题库
802
判断题

60、2021年3月5日,客户张三至长沙分行营业部办理其父亲的遗产支取并销户业务。柜员小王查询到其父亲在我行仅有一个余额为2万元人民币的活期账户,柜员以客户未提供公证书为由拒绝办理业务。

答案解析

正确答案:B

解析:

题目解析:柜员小王以客户未提供公证书为由拒绝办理遗产支取并销户业务。根据常规的银行操作规程,办理遗产支取并销户业务并不要求客户提供公证书。因此,柜员小王的拒绝办理是错误的,所以答案选B,错误。
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