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长沙分行2023年运营题库
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331、2022年12月21日A支行零售客户经理将贵金属金条交柜台代保管,2023年3月1日至柜面领取代保管物品,柜员办理代保管物品交付,以下说法正确的是()。

A、A.拍摄代保管物品封包,系统登记物品描述为“零售条线交存金条10g”,代保管物品封包描述为“零售条线交存金条”。

B、B.由原零售入库交存人员填写《代保管物品出入库单》。

C、C.系统录入领取人为张三和李四,因李四临时需接待贵宾客户,其委托大堂经理王五代办并签字。

D、D.保管柜员双人将代保管物品封包与零售客户经理当面拆封清点并交接。

答案:B

解析:题目解析 题目描述了一个贵金属代保管的业务流程,要求选出正确的说法。选项A描述的是拍摄代保管物品封包,并在系统中登记物品描述和封包描述,这是正确的操作。选项B描述的是由原零售入库交存人员填写代保管物品出入库单,这是代保管物品交付时的正确操作。选项C描述的是系统录入领取人为张三和李四,由大堂经理代办并签字,这是一个错误的操作,因为李四只是临时需接待贵宾客户,并不是实际的领取人,应该由张三本人进行领取。选项D描述的是保管柜员双人将代保管物品封包与零售客户经理当面拆封清点并交接,这也是正确的操作。因此,选项C是说

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339、关于金融消费投诉快速赔付业务,下列说法错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3168-c039-62ee46700020.html
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150、 抵质押物品权证实物检查、核对等工作中,对于连续多次盘点均无法识别的RFID标签,保管人员应及时联系押品管理部门办理标签更换,押品管理部门应指定专人与( )共同办理,更换完毕后应共同在更换业务凭证上签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6cac-50f0-c039-62ee46700011.html
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634、运营检查过程中,以下情形不正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-3040-c039-62ee4670001c.html
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529、根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》[5.0版,2021年],员工违规代客户保管的物品有身份证件、卡折单、密码信封、预留印鉴、票据、Ukey、单位证照、盖有客户印章的空白纸张等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-9db0-c039-62ee46700021.html
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94、对于借款人无法按期归还的银团贷款,应及时对全部贷款进行转逾期、停止表内计息等会计处理。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-91f8-c039-62ee46700018.html
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229、下列审批授权业务中需由分行运营管理部负责人及以上级别授权人审批授权。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-20a0-c039-62ee46700020.html
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277、2021年3月23日,某客户在分行营业部开立账号,柜员当日上交会计经理,会计经理当日复核并整理完毕,放入支行保险柜保管。已知分行营业部账户上缴时间为2021年4月2日,若某有权机关需要调阅该账户资料的纸质档案,需要()审批同意。
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415、下列需比照柜面业务运营重大事项报告的场景是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-2870-c039-62ee46700020.html
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510、164待结应收中间业务收入科目核算和反映本行按权责发生制计提应收未到合同约定结算期的中间业务收入,网点日终进行账务核对时应关注该科目余额,该科目日终余额方向为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6cac-54d8-c039-62ee46700008.html
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139、代客委托收款票据因客户原因被退票,经办机构票据托收受理岗于监控下当面退客户,并同时登记()。
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331、2022年12月21日A支行零售客户经理将贵金属金条交柜台代保管,2023年3月1日至柜面领取代保管物品,柜员办理代保管物品交付,以下说法正确的是()。

A、A.拍摄代保管物品封包,系统登记物品描述为“零售条线交存金条10g”,代保管物品封包描述为“零售条线交存金条”。

B、B.由原零售入库交存人员填写《代保管物品出入库单》。

C、C.系统录入领取人为张三和李四,因李四临时需接待贵宾客户,其委托大堂经理王五代办并签字。

D、D.保管柜员双人将代保管物品封包与零售客户经理当面拆封清点并交接。

答案:B

解析:题目解析 题目描述了一个贵金属代保管的业务流程,要求选出正确的说法。选项A描述的是拍摄代保管物品封包,并在系统中登记物品描述和封包描述,这是正确的操作。选项B描述的是由原零售入库交存人员填写代保管物品出入库单,这是代保管物品交付时的正确操作。选项C描述的是系统录入领取人为张三和李四,由大堂经理代办并签字,这是一个错误的操作,因为李四只是临时需接待贵宾客户,并不是实际的领取人,应该由张三本人进行领取。选项D描述的是保管柜员双人将代保管物品封包与零售客户经理当面拆封清点并交接,这也是正确的操作。因此,选项C是说

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相关题目
339、关于金融消费投诉快速赔付业务,下列说法错误的是()

A. A.经营机构受理个人客户投诉后,对投诉事件开展调查、向分行业务部门提出赔付申请,并填写《中信银行金融消费投诉快速赔付申请表》

B. B.业务部门根据《金融消费投诉快速赔付实施细则》规定的赔付分层审批机制,会签相关部门并逐级上报有权人进行审批后就投诉赔付出具正式批复

C. C.运营人员根据正式批复完成赔付资金账务处理,对于批复中批示快速赔付资金确认为损失的,有关资金从46999000101零售板块业务纠纷赔付支出列支

D. D.运营人员根据正式批复完成赔付资金账务处理,对于批复中批示后续需追索或由第三方赔偿的,有关资金从46999000101零售板块业务纠纷赔付支出列支

解析:对于批复中批示后续需追索或由第三方赔偿的,先行挂账(17340002001暂付零售板块业务纠纷快速赔付款项)

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150、 抵质押物品权证实物检查、核对等工作中,对于连续多次盘点均无法识别的RFID标签,保管人员应及时联系押品管理部门办理标签更换,押品管理部门应指定专人与( )共同办理,更换完毕后应共同在更换业务凭证上签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6cac-50f0-c039-62ee46700011.html
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634、运营检查过程中,以下情形不正确的是( )

A. A.检查人员在A网点进行检查时要求运营人员复印、打印有关资料作为检查工作记录的附件

B. B.因分行人员紧张,实施现场检查时由张三前往网点进行代保管物品、抵(质)押物品权证等实物的检查

C. C.张三和李四前往A网点进行现金、重要空白凭证实物盘点,张三出示本人身份证及查库令、履行登记手续后由会计经理陪同进行盘点

D. D.在进行代保管物品、抵(质)押物品权证等实物检查时,因保管人临时有事需处理,故将其保管物品交由检查人员进行检查,待事情处理完成后再收回,并登记相关交接手续。

解析: 题目要求选择在运营检查过程中不正确的情形。选项A表示检查人员要求运营人员复印、打印有关资料作为检查工作记录的附件;选项B表示由张三代保管物品、抵(质)押物品权证等实物的检查;选项C表示张三和李四前往A网点进行现金、重要空白凭证实物盘点,并提供相关身份证件和手续;选项D表示因保管人有事需要处理,将保管物品交由检查人员进行检查,并在处理完后再收回。 根据运营检查的要求,选项B、C和D是正确的行为,而选项A是不正确的行为。因此,答案为BCD。

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529、根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》[5.0版,2021年],员工违规代客户保管的物品有身份证件、卡折单、密码信封、预留印鉴、票据、Ukey、单位证照、盖有客户印章的空白纸张等。

解析:第六十六条 员工违规代客户保管包括但不限于身份证件、卡折单、密码信封、预留印鉴、票据、Ukey、单位证照、盖有客户印章的空白纸张等重要物品的,情节较轻的,给予有关责任人记过、记大过处分;情节较重的,给予有关责任人降级、撤职处分;情节严重的,给予有关责任人开除处分。

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94、对于借款人无法按期归还的银团贷款,应及时对全部贷款进行转逾期、停止表内计息等会计处理。 ()

解析:对于借款人无法按期归还的银团贷款,应及时对全部贷款进行转逾期、停止表内计息等会计处理。 答案:B 错误 解析:正确的做法是根据实际情况进行逾期管理和计息处理,而不是对全部贷款进行转逾期和停止表内计息。根据题目描述,该答案选择错误。

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229、下列审批授权业务中需由分行运营管理部负责人及以上级别授权人审批授权。()

A. A.自助设备清机长款挂账10000元

B. B.已超过票据权利时效的未解付银行汇票2000元,转营业外收入

C. C.单位协议存款开销户

D. D.分行在当地人行开立资金清算账户

解析:题目要求选择需要由分行运营管理部负责人及以上级别授权人审批授权的审批授权业务。选项B指出已超过票据权利时效的未解付银行汇票2000元,转营业外收入;选项D表示分行在当地人行开立资金清算账户。因此,答案BD是正确的选择,因为这两个选项都属于需要由分行运营管理部负责人及以上级别授权人审批授权的业务。

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277、2021年3月23日,某客户在分行营业部开立账号,柜员当日上交会计经理,会计经理当日复核并整理完毕,放入支行保险柜保管。已知分行营业部账户上缴时间为2021年4月2日,若某有权机关需要调阅该账户资料的纸质档案,需要()审批同意。

A. A.分行营业部的会计经理

B. B.分行营业部的主管运营业务的行长

C. C.分行营业部的行长

D. D.分行运营管理部

解析:题目解析 2021年3月23日,某客户在分行营业部开立账号,柜员当日上交会计经理,会计经理当日复核并整理完毕,放入支行保险柜保管。已知分行营业部账户上缴时间为2021年4月2日,若某有权机关需要调阅该账户资料的纸质档案,需要()审批同意。 答案选择D. D.分行运营管理部 根据题目描述,如果有权机关需要调阅账户的纸质档案,审批同意的权限应该在分行运营管理部,因为他们负责分行的运营管理工作,包括账户档案的保管和调阅。其他选项中的人员没有明确的权限或职责涵盖整个分行的运营管理。

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415、下列需比照柜面业务运营重大事项报告的场景是()

A. A.柜面业务专用章遗失且去向不明

B. B.被收缴假币遗失且去向不明

C. C.日终现金尾箱滞留网点

D. D.网点现金被盗

解析:题目解析: 题目要求选出需要比照柜面业务运营重大事项报告的场景。根据选项,A选项(柜面业务专用章遗失且去向不明)涉及柜面业务专用章的遗失,可能导致安全问题和操作风险,因此需要报告;B选项(被收缴假币遗失且去向不明)涉及假币的收缴和遗失,也可能存在安全问题和操作风险,因此需要报告;C选项(日终现金尾箱滞留网点)是一种操作异常,可能涉及资金安全问题,需要报告;D选项(网点现金被盗)是一种重大安全事件,需要报告。综上所述,答案为ABCD选项。

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510、164待结应收中间业务收入科目核算和反映本行按权责发生制计提应收未到合同约定结算期的中间业务收入,网点日终进行账务核对时应关注该科目余额,该科目日终余额方向为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6cac-54d8-c039-62ee46700008.html
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139、代客委托收款票据因客户原因被退票,经办机构票据托收受理岗于监控下当面退客户,并同时登记()。
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