商业银行应指定部门专门负责全行操作风险管理体系的建立和实施。该部门与其他部门应保持独立，确保全行范围内操作风险管理的一致性和有效性。

因婚姻、职务变化等新形成任职回避关系的，本人应在30天内向所在单位报告，并在（ ）个月内完成任职回避调整。在任职回避调整到位前，必须严格实行业务回避。

加强对履职回避工作的内部问责和监管约束，扎紧制度篱笆，堵塞管理漏洞，以强有力的（ ）措施推动履职回避工作落地实施。

到（ ）年，实现金融结构更加优化，形成多层次、广覆盖、有差异的银行保险机构体系。公司治理水平持续提升，基本建立中国特色现代金融企业制度。

遵循金融发展规律，充分发挥（ ）在金融资源配置中的决定性作用。

银行保险监督管理机构应当在收到举报之日起（ ）日内审查决定是否受理，并书面告知举报人。

多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（ ）人。

银行保险监督管理机构应当建立健全信访工作考核评价机制，每（）对本系统信访工作情况进行考核。

采取面谈方式提出消费投诉的，银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过（ ）名。

银行保险机构开展消费投诉处理工作不应当（ ）的原则。

商业银行应严格隔离委托贷款业务与自营业务的风险，可以（ ）。