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19.( )不是保证和提高维修质量的先决条件。
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18.维修质量指标一般不用( )表示。
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17.我国对违反《产品质量法》的行为规定( )。
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16.全面质量管理是指( )的管理。
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15.工序质量是指( )法测对产品质量的影响。
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14.质量改进的基本过程是 PD.C.A.循环，即：（ ）四个阶段。
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13.产品质量特性通常包括性能、( )几个方面。
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12.产品质量先期策划(A.PQP)五个阶段是:项目确定阶段;产品设计和开发阶段( )。
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11.全面质量管理中常用的工具三图一表是指( )调查表。
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10.下列关予勤劳节俭的论述中,不正确的选项是( )。
